З 20 травня в Україні відбудуться значні зміни в роботі електронної системи охорони здоров’я, що, ймовірно, ускладнить пацієнтам отримання направлень до вузькопрофільних спеціалістів. Ці нововведення не є прямою забороною на отримання направлень телефоном, але зміни в технічних вимогах до медичних інформаційних систем можуть суттєво змінити процес звернення за медичною допомогою.
Згідно з новими правилами, всі медичні працівники повинні використовувати індивідуальні облікові записи в системі, що означає, що лікарі та медсестри більше не зможуть працювати під єдиним логіном. Це рішення покликане підвищити безпеку даних пацієнтів і відповідальність медичних працівників. Однак, для пацієнтів це може означати, що отримати направлення до невролога, кардіолога або хірурга тепер буде складніше — для цього потрібно буде заздалегідь записуватися на прийом до сімейного лікаря.
Експерти вже попереджають про можливе збільшення черг у медичних закладах, оскільки пацієнти зможуть отримати направлення тільки після візиту до лікаря. Це може негативно вплинути на людей похилого віку, тих, хто має хронічні захворювання, а також батьків з дітьми. В особливості, якщо пацієнт потребує термінового лікування, часу на отримання направлення може не вистачити.
Додатково, нові умови можуть призвести до збільшення адміністративних бар’єрів. Медичні заклади повинні будуть організувати робочі процеси так, щоб уникнути затримок. Це включає в себе створення окремих слотов для оформлення направлень та забезпечення медичних працівників необхідним обладнанням.
Важливо зазначити, що зміни не вплинуть на термінову медичну допомогу. У разі ургентних станів пацієнти зможуть отримати необхідну допомогу за окремими правилами. Проте, планові консультації можуть стати більш тривалими.
Зазначене нововведення може також спонукати частину пацієнтів звертатися до приватних клінік, щоб уникнути черг і зекономити час. Це може призвести до нерівного доступу до медичних послуг, де ті, хто має фінансові можливості, отримають швидшу допомогу.
Таким чином, державні зміни, спрямовані на покращення цифрової безпеки, можуть спричинити незручності для пацієнтів, якщо медичні заклади не підготуються до нових умов. Тож варто заздалегідь планувати візити до лікарів і уточнювати деталі організації роботи медичних установ вже після 20 травня.